Выбирать отель
Выбирать дату
Выбрать номер комнаты
Промокод
 
Выбирать отель
Выбирать дату
Выбрать номер комнаты
Промокод
 

A. ВСТУПЛЕНИЕ

  1. Следующие правила и положения были выпущены Акционерным Обществом “Vinpearl” и Акционерным Обществом “Инвестирования и Развития Туризма “Фу Куок” (далее – “Vinpearl”) для обеспечения безопасности, стабильности и защиты интересов Клиентов (далее – “Гость”). Правила должны строго соблюдаться всеми должностными лицами и сотрудниками гостиниц под брендами Vinpearl и VinOasis. Vinpearl хочет, чтобы все Гости могли наслаждаться удобствами, услугами и преимуществами, предоставляемыми гостиницами. Таким образом, Гость обязуется «ознакомиться и соблюдать Общие Правила, чтобы иметь наиболее полное представление об услугах, предоставляемых гостиницами».
  2. В целях повышения качества обслуживания и уровня отдыха Гостей время от времени в настоящие Общие Правила могут вноситься изменения и дополнения в соответствии с публикуемыми на официальном веб-сайте Vinpearl по адресу https://www.vinpearl.com/quy-dinh-chung/ решениями Vinpearl.

B. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  1. Домашние животные в гостиницу не допускаются.
  2. Курение разрешено только в местах, обозначенных специальным знаком, и/или на балконе номера. Категорически запрещается курение во всех остальных местах и/или в номере (кроме балкона). В случае обнаружения нарушения этого пункта, Гость будет должен возместить ущерб, оплатив восстановление, глубокую чистку, дезодорацию оборудования и других вещей в размере 3.000.000 ВНД.
  3. Гости должны соблюдать правила безопасности при передвижении на транспортном средстве в районе гостиницы.
  4. Гости должны соблюдать правила поведения в общественных местах: соблюдать очередь; проявлять уважение к беременным женщинам, инвалидам, пожилым и слабым людям; запрещается шуметь или кричать; запрещается ставить ноги на стулья или нарушать правила приличия в общественных местах; Гости следует самостоятельно следить за своими детьми в общественных местах.
  5. Гости должны возвращать ключ от номера (за исключением некоторых гостиниц, в которых ключ возвращать не нужно в соответствии с правилами Vinpearl) рецепционисту при выезде из гостиницы.
  6. Гости могут хранить ценные вещи в сейфе номера или оставить их на стойке регистрации. Гостиница не несет ответственности за потерю или повреждение личного имущества Гостя в случае несоблюдения Гостем правил.
  7. Выходя из номера, Гость должен убедиться, что (i) все электрические приборы отключены; (ii) дверь заперта; и (iii) ключ от двери не передан другим.
  8. Готовить в номере запрещается. Гости должны использовать электрические приборы по назначению.
  9. На вилле: По вопросам использования кухни, Гости должны позвонить в Центр Обслуживания Клиентов по добавочному номеру «1» для получения конкретных инструкций. Кухонное оборудование используется только для подогрева пищи. Любая форма приготовления или обработки пищи, вызывающая запахи, дым или нарушающая правила пожарной безопасности на кухне Виллы/Квартиры строго запрещена. При желании организовать барбекю в саду или на территории Виллы/Квартиры необходимо уведомить Центр Обслуживания Клиентов и подать заявку для получения услуги (плата за которую будет взиматься соответственно). Гостиница не несет ответственность за вопросы гигиены и безопасности питания, когда Гости готовят на территории Виллы/Квартиры.
  10. Гостям нельзя приносить еду и напитки в гостиницу. В противном случае Гость должен будет внести дополнительную плату за обслуживание в размере 1 175 000 ВНД/раз. В таком случае, Гостиница не будет нести ответственность за вопросы гигиены и безопасности питания при использовании продуктов, привезенных извне.
  11. Гостям нельзя приносить фрукты, выпускающие особые запахи (дуриан и т. д.) в Гостиницу.
  12. Гостям нельзя приносить в Гостиницу оружие, химикаты или взрывчатые вещества в любое время.
  13. В случае утери или поломки предметов в номере Гости должны заплатить за них. Пожалуйста, обратитесь к списку предметов, за исчезновение/порчу которых будет необходимо возместить ущерб, а также на список платных предметов, предоставленных в номере.
  14. Гостям категорически запрещается осуществление незаконной деятельности на территории Гостиницы, в том числе азартные игры, проституция или употребление наркотиков.
  15. Разрешается сушить одежду только в ванной комнате. Чтобы сушить вещи на балконе и/или в других общественных местах, Гость должен внести дополнительную плату за обслуживание, что составляет 70% от платы за стирку.
  16. В случае, если посетитель навещает Гостя на территории гостиницы, Гость должен сообщить об этом Рецепционисту. В целях безопасности, посещения Гостей в номерах запрещены после 8 часов вечера. Если Гость хочет пригласить посетителя остаться на ночь, Гость должен зарегистрировать его на стойке регистрации гостиницы и оплатить стоимость проживания в соответствии с правилами Гостиницы.
  17. Гости, пользующиеся бассейном после 7 часов вечера, несут полную ответственность за свое здоровье, жизнь и безопасность без каких-либо жалоб в отношении администрации Гостиницы. Гостиница закрывает бассейн в 10 часов вечера, чтобы избежать несчастных случаев. Пожалуйста, воздержитесь от посещения бассейна после 10 часов вечера.
  18. Пляж: Гостям запрещается плавать после 7 часов вечера, так как с этого момента работа охранников/спасателей завершается. При намерении плавать после 7 часов вечера, Гость несет полную ответственность за свое здоровье, жизнь и безопасность без каких-либо жалоб в отношении администрации Гостиницы.
  19. Гости должны одеваться надлежащим образом, находясь в общей зоне Гостиницы, особенно в общественных местах, таких как лобби, ресторан и т.д. Чтобы показать уважение к чужим культурам, Гостям, в том числе детям, категорически запрещается передвигаться без одежды по территории Гостиницы.
  20. Гости также должны выполнять другие процедуры в соответствии с правилами Vinpearl при необходимости (если есть).
  21. Администрация Гостиницы может потребовать Гостя покинуть Гостиницу без возмещения каких-либо расходов в случае намеренного игнорирования и нарушения правил и норм Гостиницы.
Vinpearl
High Luxury
Premium
Entry Premium
Midscale
Economy
Combo
Events
Entertaiment